KASIER/E Kohë e Plotë

Dimension HR  po kërkon të rekrutojë KASIERE për një nga klietët e saj, një nga brandet më të njohur të supermarketeve në Shqipëri.

DETYRAT E POZICIONIT

Shërbimi i klientit

• Iu përgjigjet pyetjeve të klientëve dhe siguron informim për aktivitetet aktuale të promocionit në dyqan.
• U ofron klientëve këshilla rreth zgjedhjeve të bëra.
• Ua komunikon informacionin klientëve në mënyrë korrekte dhe të kuptueshme;
• I komunikon mbikqyrësit kërkesat e klientit, në mënyrë të kulturuar.
• Drejton klientin drejt shërbimit të klientit për të zgjidhur ankesat që mund të ketë.
• E adreson klientin drejt personelit të autorizuar në rast se ata duan informacion më të detajuar rreth produktit

Arka dhe dyqani

• Numëron kasën në fillim të çdo turni në mënyrë që të sigurohet nëse sasia e parave është ajo e duhura si dhe nëse kjo sasi është e mjaftueshë për kthimin e kusureve;
• Skanon mallrat, duke u kushtuar vëmendje të gjitha produkteve në mënyrë që çmimet e tyre të jenë korrekte, si dhe raporton tek mbikqyrësi nëse ka ndonjë parregullsi;
• Mbledh pagesat me para në dorë, kredit/debit apo kupona duke u siguruar që sasia është ajo e duhura, si dhe vendos në kasë shumën e marrë;
• Në mënyrë të saktë jep dhe trajton fatura, kupona, rimbursim parash dhe kthim të hollash në përmbylljen e çdo transaksioni;
• Ndihmon klientin për të vendosur nëpër qese produktet e blera;
• I raporton supervisorit të kasave për problemet apo për ndonjë mospërputhje të mundshme të ndodhur përgjatë turnit;
• Furnizon me produkte raftet dhe frigoriferët pranë kasës si dhe kontrollon datën e skadencës së produkteve.
• Kontrollon gjithashtu edhe temperaturën e frigoriferëve pranë kasës;
• Mban pastër dhe me rregull zonën e kasës;
• Furnizon/rifurnizon raftet me produkte, si dhe shënon çmimet e produkteve në raftet e dyqanit, me kërkesë të mbikqyrësit;
• Ndihmon/zëvendëson kolegët në punë me kërkesë të mbikqyrësit;
• Kryen detyra/përgjegjësi të ngarkuara nga supervizori i drejtpërdrejtë;;
• Pajtohet me vlerat, misionin dhe procedurat e brendshme të kompanisë,

KUALIFIKIMET DHE AFTËSITË E KËRKUARA

Edukimi: Arsim i mesëm ose i lartë (preferohet me profilin ekonomik).
Eksperienca: Minimalisht 6 muaj eksperiencë në të njëjtin pozicion.

Aftësi:

• Të zotërojë aftësi të mira kompjuterike të paketës Microsoft Office;
• Njohuri të mira të gjuhës angleze, përbën avantazh;
• Aftësi për te punuar në skuadër;
• Aftësi për të operuar me të gjitha pajisjet për kryerjen e punës;
• Aftësi për të komunikuar me partnerë dhe klientë;
• Aftësi për t’i siguruar klientit një shërbim efikas në çdo situate;

Menyra e aplikimit:
Mirëpresim aplikimin tuaj (CV) vetem në adresën tonë [email protected] me subjekt «KASIERE»
Bazuar ne aplikimin tuaj, Ju bëjmë me dije se vetëm kandidatët që plotësojnë kriteret e profilit do të njoftohen për intervistë nga stafi i Dimension.

JU MIREPRESIM!

*Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë nga Dimension sipas ligjit Nr. 9887 për “Mbrojtjen e të Dhënave Personale” dhe do të përdoren nga Ne vetëm për qëllime rekrutimi.